Häufig gestellte Fragen
Wie können wir dir helfen?
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Aquarien, zur Pflege, zur Lieferung und zur Garantie. Ist deine Frage nicht dabei? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Über 500 zufriedene Kunden
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Antwort innerhalb von 24 Stunden
🌊 Wartung
Nein. Unsere Aquarien sind auf einfache Pflege ausgelegt. Dank des integrierten 3-in-1-Filtersystems bleibt das Wasser automatisch stabil und klar. Der wöchentliche Zeitaufwand beträgt durchschnittlich 10 bis 15 Minuten.
Beschränke die Beleuchtung auf 8 bis 10 Stunden pro Tag, füttere deine Fische nicht zu viel und sorge für eine gute Wasserzirkulation. Die eingebaute Zeitschaltuhr hilft dir dabei, den Lichtrhythmus automatisch zu steuern.
Im Durchschnitt einmal alle 1 bis 2 Wochen, je nach Anzahl der Fische und Größe deines Aquariums. Wechsle immer 20 bis 25 % des Wassers – niemals alles auf einmal, da dies das biologische Gleichgewicht stört.
Verwende einen Aquarienmagneten oder einen Algenkratzer. Verwende niemals Reinigungsmittel, Seife oder chemische Produkte – diese sind schädlich für deine Fische und das Ökosystem.
Im Durchschnitt alle 4 bis 6 Wochen, je nach Anzahl der Fische und Nutzungshäufigkeit. Ersatzfilter sind separat als 20er-Vorteilspack erhältlich.
Etwa 2 bis 4 Wochen. In dieser Zeit entwickeln sich die nützlichen Bakterien, die das Wasser biologisch stabil halten. Setze in dieser Zeit noch keine Fische ein oder beginne vorsichtig mit 2 bis 3 Fischen.
Ja, aber spüle es immer mit Aquarienwasser aus – nicht unter fließendem Wasser. Leitungswasser enthält Chlor, das die nützlichen Bakterien im Filter abtötet.
⚙️ Technik
Unsere Pumpen arbeiten mit weniger als 35 dB – das ist flüsterleise. Man hört das leise Plätschern des fließenden Wassers, aber die Pumpe selbst ist kaum wahrnehmbar. Perfekt für das Schlafzimmer oder das Arbeitszimmer.
Über das Touch-Display kannst du einstellen, zu welcher Uhrzeit das Licht automatisch ein- und ausgeschaltet wird. So erhalten deine Fische jeden Tag einen natürlichen Tag-Nacht-Rhythmus, ohne dass du daran denken musst.
Ja. Über das Touch-Display kannst du sowohl die Farbe als auch die Intensität der LED-Beleuchtung einstellen. Du kannst aus 7 Farben wählen und die Helligkeit nach Belieben anpassen.
Unsere Aquarien sind energieeffizient und für den Dauerbetrieb geeignet. Dank moderner Technologie verbrauchen die LED-Beleuchtung und die Pumpe nur sehr wenig Strom.
Der Luftbefeuchter erzeugt einen einzigartigen Nebeleffekt an der Wasseroberfläche. Dies erhöht auch die Luftfeuchtigkeit in der unmittelbaren Umgebung, was sich positiv auf die Pflanzen und die Atmosphäre im Raum auswirkt.
Bei kurzen Unterbrechungen gibt es in der Regel keine Probleme. Bei längeren Ausfällen empfehlen wir, eine zusätzliche Belüftung einzuschalten. Die Zeitschaltuhr und die Einstellungen bleiben nach dem Neustart erhalten.
Ja, Ersatzfilter und -pumpen sind separat in unserem Webshop erhältlich. So musst du nie das gesamte Aquarium austauschen, wenn ein Teil ersetzt werden muss.
🐠 Fische und Verwendung
Halte dich an die Faustregel von maximal 1 cm Fisch pro Liter Wasser. In das 13-Liter-Aquarium passen 3 bis 5 kleine Fische. In das 26-Liter-Aquarium passen 6 bis 10 kleine Fische. Beginne immer langsam und füge nach und nach weitere Fische hinzu.
Neontetras, Guppys, Kampffische, Panzerwels und Garnelen sind eine ausgezeichnete Wahl. Vermeiden Sie große oder aggressive Fischarten. Lesen Sie unseren Blogbeitrag darüber, welche Fische in ein Nano-Aquarium passen, um weitere Informationen zu erhalten.
Auf jeden Fall. Das 3-in-1-System sorgt dafür, dass das Wasser automatisch sauber bleibt. Die Einrichtung dauert etwa 20 Minuten und erfordert keine technischen Kenntnisse. Ideal als erstes Aquarium.
Ja. Dank des flüsterleisen Geräuschpegels von unter 35 dB eignet sich das Aquarium perfekt für das Schlafzimmer. Das sanfte Geräusch von fließendem Wasser hat sogar eine nachweislich beruhigende Wirkung.
📦 Bestellung und Lieferung
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und sind morgen bei Ihnen. Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 30 Euro innerhalb der Niederlande und Belgiens.
Ja, eine Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Der Betrag wird dir innerhalb von 10 Werktagen auf dein Konto zurückerstattet. Keine Fragen, kein Ärger.
Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf unter info@aquaimpact.nl und senden Sie uns ein Foto des Schadens. Wir sorgen so schnell wie möglich für eine passende Lösung – Ersatzprodukt oder Rückerstattung.
Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode, mit dem du dein Paket verfolgen kannst.
Ja, auf alle AquaImpact-Produkte gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie von 1 Jahr. Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit sorgen wir für eine Lösung.
Bitte melde dich so schnell wie möglich unter info@aquaimpact.nl. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie oft noch anpassen.
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