Klachten
📝 Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met onze producten en service. Toch kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent. Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
📬 Hoe dien je een klacht in?
Via het klachtenformulier
Vul het formulier onderaan deze pagina in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Via e-mail
Stuur je klacht naar info@aquaimpact.nl met je ordernummer en een omschrijving van het probleem.
⏱️ Wat gebeurt er na je klacht?
-
1
Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging van ontvangst.
-
2
We geven je binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
-
3
Indien het meer tijd kost, word je hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
⚖️ Geschillen
Niet tevreden met de afhandeling?Dan kun je je klacht voorleggen via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr
📩 Klachtenformulier
Vul je gegevens in
Vul hieronder je gegevens in met je ordernummer en klacht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.