Retourbeleid
💙 Bij AquaImpact streven we naar 100% tevredenheid. Toch niet helemaal blij met je aankoop? Dan kun je het product eenvoudig retourneren.
⏱️ Bedenktijd
14 dagen annuleren Wettelijk recht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
14 dagen retourneren
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
✅ Voorwaarden voor retourneren
- Product ongebruikt en onbeschadigd
- Indien mogelijk in originele verpakking
- Compleet met alle accessoires
Let opIndien het product beschadigd is of gebruikssporen bevat, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
📋 Retourprocedure
-
1
Stuur een e-mail naar info@aquaimpact.nl
-
2
Vermeld je ordernummer in de e-mail
-
3
Je ontvangt verdere instructies van ons
💶 Terugbetaling & Retourkosten
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag, minus de retourkosten, binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij verrekenen deze kosten met het terug te betalen bedrag, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
🔧 Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem binnen 48 uur contact opStuur een e-mail naar info@aquaimpact.nl met duidelijke foto's van het probleem. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.